SERVIÇOS

A Somatec Engenharia oferece serviços e soluções em engenharia clínica de ponta a ponta: gerenciamos equipamentos médicos nas instituições de saúde, proporcionando segurança e confiabilidade. Além disso, realizamos treinamentos periódicos para utilização adequada de cada equipamento.

Acompanhamos de perto a evolução tecnológica no nosso setor no que diz respeito aos aparelhos eletromédicos e estamos atentos às inovações para melhor atender aos clientes. Somos extremamente atentos aos aspectos de qualificação da nossa equipe tanto no que diz respeito ao conhecimento prático para a realização das tarefas quanto no que se refere às boas práticas de atendimento e prestação de serviços, prezando sempre pela pontualidade, agilidade, cordialidade e transparência.

Conheça melhor as nossas atividades:

Manutenção Preventiva

Um time de engenheiros qualificados faz Manutenção Preventiva Planejada (MPP) nos equipamentos dos nossos clientes seguindo as recomendações dos fabricantes. De forma geral, a MPP abrange:

  • Inspeções completas no equipamento eletromédico de acordo com as diretrizes do fabricante.
  • Calibração, garantindo o bom funcionamento das tecnologias hospitalares.
  • Limpeza interna e externa.
  • Recomendações para o reparo/ reforma.
  • Teste de função completa.
  • Teste de segurança elétrica
  • Relatório detalhado do serviço, gerado automaticamente, com precisão e agilidade pelo software de gerenciamento que utilizamos.

A manutenção preventiva planejada é fundamental para garantir a vida útil dos aparelhos e a segurança das equipes que os manuseiam e dos pacientes. No caso dos laboratórios, equipamentos que passam pela manutenção preventiva ajudam os profissionais a trabalhar com mais precisão.

Manutenção Corretiva

A manutenção corretiva é aquela que deve ser realizada após a detecção de falhas no equipamento eletromédico, tendo como objetivo restaurar as características originais do aparelho para o pleno funcionamento.

A Somatec Engenharia faz esses reparos com a agilidade necessária, seja em suas instalações ou em nossos laboratórios/assistência técnica, pois sabemos que os danos nos equipamentos, além de representar riscos para equipes e pacientes, prejudicam a rotina das instituições de saúde. Nossos profissionais são treinados para diagnosticar rapidamente os problemas e sugerir as possíveis soluções, pensando sempre do ponto de vista de economia e eficiência para o negócio do cliente. Utilizamos apenas peças recomendadas pelos fabricantes, garantindo que o equipamento mantenha suas características originais mesmo após o reparo. Para tranquilidade dos nossos clientes, usamos mecanismos de controle para que todas as partes sejam rastreáveis.

Além disso, ao realizar manutenção corretiva, incluímos calibração do equipamento e verificação de segurança elétrica completa, realizando testes em todas as peças. Vale lembrar que a atividade de engenharia clínica está relacionada à gestão dos equipamentos eletromédicos, fazendo administração periódica de todos os aparelhos, atentando para o ciclo de vida de cada um deles

Calibração

Calibração é um conjunto de testes e medições que permite verificar se os equipamentos estão funcionando de forma adequada e dentro dos parâmetros de fabricação. É a atividade que garante e registra por meio de certificados que os equipamentos médicos estão seguros e confiáveis para o uso. A Somatec Engenharia tem um moderno laboratório de calibração conduzido por técnicos, sob a supervisão de um engenheiro clínico. Investimos somente em padrões consagrados pelo alto nível de precisão, com integrações digitais para maior velocidade na emissão dos certificados.

Todos os nossos padrões são calibrados com rastreabilidade junto à RBC (Rede Brasileira de Calibração), permitindo emissão de certificados rastreáveis ao INMETRO (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia) e órgãos internacionais de metrologia. Nossos certificados de calibração estão em conformidade com as exigências da norma ISO/IEC 17025, atendendo aos requerimentos gerais para laboratórios de ensaio e calibração. Além disso, estamos aptos a fazer qualificação térmica de freezers, refrigeradores, câmaras de conservação, estufas e autoclaves, além de mapeamento térmico. 

Os profissionais da Somatec Engenharia são treinados e qualificados para fazer a calibração dos seus equipamentos. Além disso, fazemos os devidos registros em software especialmente desenvolvido para a engenharia clínica de forma a ter sempre em mãos o histórico de calibração dos equipamentos dos nossos clientes.

Descarte

Tão importante quanto escolher bem um equipamento eletromédico é fazer o descarte adequado dos equipamentos que chegaram ao fim de suas vidas úteis. É preciso considerar as questões de sustentabilidade e contar com um parceiro de engenharia clínica para fazer a desmontagem dos equipamentos e separação dos materiais de acordo com o tipo de material para destinação a empresas de reciclagem.

É importante lembrar que no caso dos equipamentos com material radioativo, a fabricante deve ser acionada para fazer o recolhimento e o descarte em depósitos específicos.

Treinamento

A Somatec Engenharia conta com uma equipe de engenheiros clínicos, profissionais de nível superior com formação específica para as tarefas que desempenham, o que os qualifica para a realização de treinamentos junto às equipes médicas e auxiliares nas instituições de saúde.

Ao investir em treinamentos para a equipe, além de mitigar riscos para profissionais e pacientes, a instituição aumenta a eficiência de operação dos equipamentos e reduz o tempo de paralisação, ganhando produtividade.

Em nossos treinamentos, preparamos as equipes para o recebimento dos equipamentos, análises preventivas e identificação de falhas ou defeitos. Também orientamos sobre a RDC Nº 02/210, que determina que os equipamentos, uma vez listados no inventário, sejam cadastrados em um sistema informatizado de gestão, desenvolvido para a plataforma web. Na Somatec, nós usamos o Akrmeds, um sistema especialmente desenvolvido para atender às necessidades da engenharia clínica. 

Ensinamos as equipes a usar o software para manter atualizado o histórico do equipamento e a rastreabilidade.

Consultoria

A Somatec Engenharia pode auxiliar o seu negócio na tomada de decisão em qualquer assunto referente à engenharia clínica. Na consultoria, avaliamos as melhores opções em termos de aquisição de equipamento de acordo com o perfil da instituição, fazemos o planejamento das rotinas de manutenção e treinamento de equipes, além de instruir sobre a adequação dos espaços para receber os equipamentos.

Controle e rastreabilidade

Abraçamos a transformação digital e usamos o software da Arkmeds que, por ser especialmente desenvolvido para a nossa área, nos permite ter em mãos o histórico completo dos serviços prestados e o controle de todas as informações sobre a nossa atividade, facilitando o trabalho dos nossos engenheiros de campo, que têm toda a rastreabilidade dos equipamentos e usuários. 

Nossos clientes também têm acesso à nossa plataforma online, sendo possível acessar ordens de serviço, abrir chamados, acompanhar serviços e outras atividades. Tudo isso sem impressão de papel.

Consulte-nos sobre os nossos serviços e soluções em engenharia clínica.